O PROGRAMA DE PARCEIROS ALERT (ALERT PARTNERS PROGRAM-APP) consiste num modelo relacional entre a ALERT, um Parceiro Licenciado e os Clientes do mesmo, de forma a prestar suporte ao Parceiro na comercialização, implementação e manutenção das soluções ALERT®.

Um parceiro ALERT utiliza o conhecimento adquirido em produtos, metodologias e experiência de implementação da ALERT na promoção, comercialização, implementação e manutenção das soluções ALERT® no seu próprio mercado. 

A implementação de um projeto baseado na família de produtos ALERT® é um processo complexo que requer a intervenção de várias equipas. Estas equipas possuem competências específicas e complementares na gestão de projetos de implementação e de mudança em larga escala, conhecimento de conteúdos clínicos, conhecimento funcional e técnico em integração com vários sistemas e dispositivos clínicos, conhecimento em proteção de informação de saúde (“PHI”), migração de dados, gestão técnica e de infraestruturas, testes, formação e apoio presencial.

Este extensivo conjunto de competências e experiência tem como objetivo gerar benefícios para as partes envolvidas no projeto, isto é, para o Parceiro, para o Cliente e seus profissionais e para a ALERT.

Considerando que a constituição de uma equipa com competências próprias depende não só do conhecimento do produto a implementar, mas também da curva de aprendizagem relativa à experiência acumulada no decorrer de vários projetos, o Parceiro Licenciado adquirirá uma autonomia gradual na implementação dos produtos ALERT®.

O processo de formação de um Parceiro envolve uma aprendizagem contínua e progressiva sobre a ALERT, os seus produtos e metodologias. Quando um Parceiro atinge um certo nível de conhecimento relativamente ao produto e metodologias de implementação, passará a tornar-se elegível para obter certificação.