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20 maio 2012 / 20 May 2012
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Nova edição da ALERT NEWS
23-mai-2012
Check out ALERT NEWS #10
23-May-2012
 

A edição mais recente da ALERT NEWS já está disponível.


Clique aqui para conhecer as notícias mais recentes do Grupo ALERT ou simplesmente ler o editorial do nosso Presidente:

 


 

12 anos

M. Jorge Guimarães
Fundador e Presidente da ALERT

Permitam-me que vos guie através da minha visão acerca da empresa e do produto ALERT®.

 
A ALERT celebra doze anos. Esta é uma empresa dedicada ao setor da Saúde que criou uma linha de produtos que abrange desde o local de prestação de cuidados ao domicílio do paciente, e a interligação entre ambos, até à criação de bases de conhecimento individuais para escolas de medicina, planeamento de cuidados de saúde, business intelligence, assim como áreas administrativas e de gestão.

 
Até ao momento a nossa empresa tem vindo não só a desenvolver, mas também a implementar esta linha de produtos, por vezes com a participação de parceiros locais, em mercados selecionados, como no Brasil, Chile, Itália e, mais recentemente, México, França e Guatemala.

 
Atualmente o nosso objetivo está centrado na melhoria do produto através de várias formas: (1) reforçando o Programa de Parceiros ALERT de forma a certificar os nossos parceiros e (2) implementando o nosso modelo transacional que permite a disponibilização de software como serviço (Software as a Service), a integração entre prestadores de cuidados de saúde e a interação direta com os pacientes.

 
Assim sendo, iremos continuar a consolidar a nossa capacidade de monitorização remota e prestar suporte reativo e preventivo aos nossos clientes através do Network Operations Center, que se encontra disponível 24 horas por dia e sete dias por semana.

 
As soluções que atualmente disponibilizam nos 12 países onde operamos são todas variantes configuráveis de um mesmo produto, com a mesma linha de desenvolvimento de código, e que se caracteriza pela capacidade de configuração de acordo com o mercado. Isto permite-nos manter o enfoque no desenvolvimento de um produto universal, mas em constante mutação, que é enriquecido por contribuições provenientes de todos os cantos do planeta.

 
O mundo em 2012 coloca vários desafios em múltiplas vertentes. Existe uma crise financeira a nível global que perdura há já cinco anos e sabemos o quão sensível o setor da Saúde é a desafios na economia. Por isso mesmo, a ALERT tem-se tornado cada vez mais eficiente de modo a responder a esses desafios. E se a satisfação do cliente já era nossa obsessão, atualmente é o nosso futuro. É por essa razão que eu, enquanto Presidente da ALERT, viajo por todo o mundo, tal como o nosso CEO, César Guimarães, e COO, Miguel Rocha, porque queremos conhecer os nossos clientes e estar próximo deles. Estabelecemos parcerias com os nossos clientes.

 
A ALERT é a nossa vida. E nós queremos levar a vida até aos nossos clientes com o ALERT®.

 
20 de maio de 2012

 

M. Jorge Guimarães
Fundador e Presidente da ALERT

 

 

Clique aqui para ler a ALERT NEWS nº 10

 

The latest issue of ALERT NEWS is now available.


Please click here to read the most recent news on the ALERT Group or simply read our President’s Editorial:

 

 


 

12 Years


M. Jorge Guimarães, M.D., Ph.D.
ALERT’s Founder & President

 

Allow me to tell you how I see the ALERT company and the ALERT® product.


 
ALERT is now 12 years old. It is a software company that is entirely dedicated to the healthcare sector, and which created a suite of products that go from the point of care to the patient’s home, and everything needed to establish their interconnection, to the creation of personal knowledge bases for medical schools, healthcare planning and business intelligence, and other areas of administrative and management software.


 
So far, our company has not only been developing, but also implementing this product suite, at times with the participation of local partners, in selected markets – Brazil, Chile, Italy, and more recently in Mexico, France and Guatemala.


 
Our current goal is to focus on product development in two ways: (1) by strengthening our ALERT Channel Partners Program, to fully certify our partners, and (2) by implementing our transactional model that allows for the provision of Software as a Service (SaaS) and the interconnection between healthcare providers and the direct interaction with patients.


 
Therefore, we will continue to strengthen our capacity to remotely monitor and provide for reactive and preventive support to our customers via our Network Operations Center, 24/7.


 
The solutions that we bring to the 12 countries we are currently operating in are all configuration variants of a single product, with a single code development line, which is characterized by its capacity to be configured differently in different markets. This allows us to keep our focus on developing an ever changing universal product that is enriched by contributions from around the world.


 
The world in 2012 is one that is challenging from multiple perspectives. There is a global financial crisis that is now into its fifth year, and we know how sensitive healthcare is to challenges in the economy. Therefore, ALERT becomes ever efficient in order to respond to those challenges, and if customer satisfaction was already our obsession, it is now vital for our future. That is why, as President of ALERT, I travel the world, like our CEO, César, and our COO, Miguel, do because we want to know our customers and to be there for them. We partner with our customers.


 
ALERT is our life. We want to bring you life with it.


 
May 20, 2012

 

M. Jorge Guimarães, M.D., Ph.D.
ALERT’s Founder & President

 

 

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