ALERT® OUTPATIENT arranca no Hospital Penang Adventist, na Malásia
10 março 2010
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O Hospital Penang Adventist dá mais um passo no sentido de eliminar o registo de processos em papel e melhora consideravelmente as suas operações.
 

O Hospital Penang Adventist é uma empresa malaia, gerida por malaios. Pertence a uma rede internacional de cerca de 400 hospitais, clínicas e farmácias sem fins lucrativos espalhados pelo mundo inteiro, que operam sob a alçada do Adventist Health Network. O hospital foi fundado em 1924 pelo Dr. J. Earl Gardner. Uma instituição humilde no início, o hospital foi continuamente evoluindo até se tornar numa instituição de saúde especializada que oferece cuidados de saúde gerais às comunidades malaia e internacional. O hospital possui uma dedicada equipa de profissionais de saúde e utiliza equipamento médico de ponta, o que lhe permite obter cuidados de saúde e resultados de qualidade.
 

Em meados de 2009, o Hospital Penang Adventist implementou o ALERT® EDIS (Emergency Room Information System) para automatizar todos os cuidados prestados aos pacientes nas suas Urgências. Alguns dos benefícios imediatos estão relacionados com os cuidados directos prestados aos pacientes assim que estes são admitidos nas Urgências. Nesse sentido, verificou-se uma redução no tempo de registo e de triagem. As queixas clínicas dos pacientes, bem como o seu historial clínico estão agora disponíveis através da internet, guardados num ambiente central que oferece total segurança. Adicionalmente, a informação necessária sobre o paciente está sempre disponível para os enfermeiros e médicos que têm autorização para prestar cuidados ao paciente.
 

O ALERT® OUTPATIENT arrancou neste hospital no início de 2010. Esta solução permite aos pacientes com problemas clínicos menos urgentes virem ao hospital para uma consulta externa ou consulta de acompanhamento, recebendo cuidados de médicos e enfermeiros que possuem uma melhor capacidade de resposta, já que têm mais informação disponível através do sistema clínico ALERT®. É agora possível produzir relatórios e instruções para o utente com um toque num botão. Os cuidados prestados a pacientes são agora codificados e automatizados de forma sistematizada, garantindo informação mais exacta. O agendamento e acompanhamento são automatizados, o que ajuda os médicos a prestarem um melhor serviço ao paciente.
 

A próxima etapa do projecto de software clínico do Hospital Penang Adventist irá envolver a informatização de processos nos serviços de Internamento e de Bloco Operatório. Após esta etapa, o hospital irá ter acesso atempado a informação precisa e fiável em todos os serviços principais deste hospital. Segundo o CEO do hospital, Dató Tedric Mohr, "ao prevermos com maior rigor os tratamentos que os pacientes necessitam, poderemos melhorar os cuidados e a segurança dos mesmos, assim como a eficiência do hospital. Estes são os melhores padrões de qualidade que colocam o Hospital Penang Adventist numa posição de liderança relativamente às instituições de cuidados de saúde do Sudeste da Ásia".

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