Novo paradigma

Introduction: 
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3 camadas de tecnologia

O ALERT® é desenvolvido em 3 camadas de tecnologia: Flash, no interface do utilizador; Java, na camada intermédia; Oracle, na base de dados.

Ambientes paper-free

O ALERT® é uma ferramenta operacional para todos os ambientes de prestação de cuidados de saúde e para todos os profissionais da área da saúde com a capacidade amplamente demonstrada de produzir ambientes totalmente isentos de papel.

Análise de dados clínicos e financeiros

Utilizando o ALERT® DATA WAREHOUSE, passa a ser possível analisar dados clínicos e financeiros e comparar os resultados obtidos com outras instituições.

Consultores de implementação

A ALERT disponibiliza um serviço de consultadoria de implementação que tornará mais fácil o processo de transição de um ambiente com base em papel para um ambiente sem papel. Denominado Formação Presencial, este serviço é maioritariamente disponibilizado por psicólogos clínicos que prestam apoio na gestão do processo complexo de eliminação do papel dos ambientes clínicos. Os profissionais de consultadoria de implementação vestem um uniforme que os distingue dos outros profissionais de saúde.

Diferentes perfis de utilizador

Todos aqueles que trabalham em um hospital, unidade de medicina privada ou centro de saúde têm acesso a diferentes níveis de informação, dependendo das suas responsabilidades técnicas. Dessa forma, a quantidade e a natureza da informação disponibilizada - assim como a forma de apresentação da mesma - irá adaptar-se aos requisitos específicos de cada interveniente em um determinado ambiente de trabalho.

Médico; Enfermeiro; Administrativo; Auxiliar; Informativo; Coordenador; Farmacêutico; Técnico de farmácia; Fisioterapeuta; Coordenador de Fisioterapia; Assistente Social; Técnico de Imagiologia; Técnico de Laboratório; Triador; Nutricionista; Técnico de Ortóptica; Técnico de Outros Exames; Paciente, etc.

Directivas internacionais

A ALERT segue directivas internacionais para interoperabilidade e normalização no desenvolvimento de software.

Ecrãs sensíveis ao toque

O ALERT® integra características e funcionalidades intuitivas que são únicas no mercado. O ambiente de trabalho do ALERT® foi pensado para ecrãs sensíveis ao toque que requerem uma utilização mínima do teclado (apesar de poder ser manipulado com um rato e em monitores de computador convencionais). Este software é caracterizado por um design (protegido por direitos de autor) que pode ser customizado para cada perfil de utilizador.

Interface para diferentes cenários

O interface de utilizador do ALERT® foi concebido para adaptar-se a diferentes:
Cenários de prestação de cuidados de saúde: RHIOs (Regional Healthcare Information Organizations); Grupos de hospitais; Hospitais independentes; Grupos de médicos; Redes de instituições de saúde privadas; Consultórios médicos; Centros de saúde; Centros de fisioterapia.
Tipos de unidades: Hospitais; Centros de saúde; Unidades de medicina privada.
Ambientes de trabalho: Unidades de consultas externas; Serviços de urgências; Serviços de internamento; Cirurgia ambulatória; Bloco operatório.
Tipos de consultas: Gravidez; Infantil; Diabetes.
Especialidades: Fisioterapia; Pediatria; Obstetrícia; Etc.
9 Línguas: Inglês; Espanhol; Francês; Holandês; Italiano; Português; Japonês; Russo; Chinês.
Brevemente disponível: Árabe, Alemão, Croata, Eslovaco.

Introdução de informação em tempo-real

O ALERT® permite a introdução, em tempo real, de toda a informação clínica. É uma aplicação em constante enriquecimento dos seus conteúdos e visa, no futuro próximo, oferecer ferramentas de inteligência artificial a todos os profissionais da área da saúde.

SaaS (Software as a Service)

O sucesso da disponibilização de Software as a Service (SaaS) está dependente de um software intuitivo que promova uma maior aceitação por parte do utilizador e a prestação de um melhor serviço ao cliente. Tendo em conta tudo isto, o ALERT® foi desenvolvido com base num modelo SaaS (um modelo de disponibilização do software através da internet). O objectivo era produzir software de fácil utilização, flexível e escalável, permitindo às instituições possuírem soluções tecnológicas de qualidade sem terem que efectuar grandes investimentos em hardware e infra-estruturas.

Segurança e privacidade da informação

O ALERT® suporta mecanismos de Controlo de Acesso Baseado em Papéis (Role Based Access Control - RBAC) de forma a potenciar e promover a eficiência das regras de controlo de permissões existentes por perfil de utilizador e instituição.

Tecnologias móveis

A ALERT oferece diversas formas de disponibilizar e receber informação por parte dos profissionais clínicos, tal como a notificação de consultas, acções de workflow e alertas por SMS, Beep e PDA.

Templates e normas de orientação

No ALERT® é possível aceder a templates para registar qualquer tipo de consulta clínica. Será possível direccionar o questionário no sentido da queixa principal, para além de poderem ser sugeridos meios complementares de diagnóstico e vários diagnósticos relativos à queixa apresentada. O ALERT® também disponibiliza textos padronizados para serem inseridos em praticamente todos os campos da documentação dos cuidados de saúde, tais como notas de alta. Além disso, cada utilizador pode aceder ao backoffice do ALERT® para introduzir os seus próprios textos mais utilizados. O ALERT® inclui normas de orientação, que podem ser utilizadas para criar tarefas que serão activadas automaticamente em circunstâncias específicas. Exemplos disto são as directrizes para rastreio de cancro da próstata ou da mama, vacinas, etc.

Workflow

As soluções ALERT® têm por base um conceito de workflow que permite um acesso contínuo à informação por parte de utilizadores relevantes, bem como a actualização progressiva e em tempo real da informação relativa a cada tarefa ou exame. Dessa forma, as soluções ALERT® suportam totalmente os cuidados multidisciplinares através da disponibilização de workflows e da possibilidade de registo simultâneo da informação relativamente ao mesmo paciente.