Organización sanitaria Santa Helena Assistência Médica, en Brasil, escogió ALERT®
31 marzo 2011
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La organización sanitaria Santa Helena Assistência Médica, considerada una de las mejores organizaciones de salud privadas del área metropolitana de São Paulo, escogió el sistema ALERT® para la completa informatización de sus servicios clínicos.

 

Fundada en 1980, la operadora de salud Santa Helena tiene como misión: “Trabajar por la Vida, invirtiendo en infraestructura y tecnología para garantizar salud y calidad a costes accesibles”.

 

Esta institución presta asistencia a 170 mil afiliados y dispone de nueve unidades de atendimiento sanitario, dos servicios de urgencias, un hospital general y una maternidad.

 

El equipo de la organización de salud Santa Helena está compuesto por 750 médicos y 1.200 empleados. El abanico de clientes de la operadora integra 1.700 empresas y más de 50 mil planes de salud individuales.

 

Todos los servicios de ambulatorio de la institución están certificados por Qualisa, de acuerdo con el Sistema Brasileño de Acreditación Nivel 1. El Hospital Santa Helena, en Santo André, se encuentra certificado a Nivel 3 - Excelencia, también por Qualisa. La organización de salud Santa Helena está también activamente implicada en los procesos de seguridad clínica promovidos por la CCHSA (Canadian Council on Health Services Accreditation).

 

El Hospital Santa Helena es el único hospital de Latinoamérica que participa en la iniciativa Health Promoting Hospitals, de la Organización Mundial de la Salud.

 

La organización registra 1.100 hospitalizaciones, y realiza mensualmente 120 mil consultas de ambulatorio, 600 cirugías, 150 partos, 160 mil analíticas y 25 mil pruebas de imagen.

 

El Vicepresidente Ejecutivo de la Santa Helena Assistência Médica, el Dr. Ronaldo Kalaf, indicó que optar por ALERT® tiene como objetivo “mejorar la calidad de la asistencia sanitaria, promoviendo la seguridad, acceso y seguimiento de la información de una forma estructurada, en tiempo real, con el objetivo de que todas las decisiones clínicas se tomen con base en la evidencia.” “ALERT® será también una herramienta importante para la documentación y seguimiento de los procesos de certificación, nacionales e internacionales, a los que Santa Helena está vinculada", añadió.

 

Eduardo Ferrari, Presidente del Consejo Directivo de Santa Helena, apuntó en relación a su selección: “Realizamos una evaluación detallada de todos los productos existentes en el mercado y concluimos que ALERT® es aquel que mejor responde a las exigencias de nuestra organización. Asumimos este proyecto como una herramienta fundamental para mantener la diferenciación de nuestra organización y para la mejora continua de la calidad en el servicio prestado a nuestros clientes, que es nuestra misión.”

 

César Guimarães, CEO de ALERT, concluyó: “Esta decisión de Santa Helena refuerza la presencia de nuestro producto en São Paulo y en Brasil. Santa Helena, por su dedicación en el proceso de selección del producto, va a ser un ejemplo de gestión clínica con la aplicación de nuestra tecnología. Santa Helena es una organización de referencia en el mercado. Nuestra empresa, nuestro producto, es la opción de los mejores.”

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