Nova edição da ALERT NEWS #10
22 maio 2012
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12 anos

 

Permita-me dizer a minha visão da empresa e do produto ALERT®.


 
Com doze anos de atuação no mercado, a ALERT é uma empresa que comercializa software dedicado ao setor da Saúde. Criamos uma linha de produtos que abrange desde o local de prestação de cuidados até o domicílio do paciente e a interligação entre ambos, à concepção de bases personalizadas de conhecimentos para utilização no início do estudo da medicina, além do planejamento de cuidados com a saúde, business intelligence, áreas administrativas e de gestão.


 
Até o momento, a nossa empresa desenvolve e também implementa esta linha de produtos, às vezes com a participação de parceiros locais, em mercados selecionados, como o Brasil, Chile e Itália e, recentemente no México, França e Guatemala.


 
Atualmente o nosso objetivo é focar no desenvolvimento do produto das seguintes formas: (1) reforçando o Programa de Parceiros ALERT para certificar os nossos parceiros, habilitando-os para maior autonomia na implementação do ALERT® e (2) implementando o nosso modelo transacional que permite a disponibilização do ALERT® num regime de Software as a Service, a integração entre prestadores de cuidados de saúde e a interação direta com os pacientes.


 
Assim, continuaremos a fortalecer a nossa capacidade de monitorização remota e de prestar suporte reativo e preventivo aos nossos clientes através do nosso Network Operations Center, 24 horas por dia, sete dias por semana.


 
As soluções que disponibilizamos nos 12 países onde operamos atualmente são todas variantes configuráveis de um mesmo produto, com a mesma linha de desenvolvimento de código, caracterizado pela sua capacidade de configuração por mercado. Isto nos permite manter o foco no desenvolvimento de um produto universal, mas em constante evolução, enriquecido por contribuições oriundas de diferentes países.


 
O mundo em 2012 coloca vários desafios sob diferentes perspectivas. A crise financeira global já esta no seu quinto ano e sabemos como o setor da Saúde é sensível a desafios na economia. Por isso, a ALERT tem se tornado cada vez mais eficiente para responder a esses desafios. E se a satisfação do cliente já era a nossa obsessão, é agora vital para o nosso futuro. É por essa razão que, enquanto Presidente da ALERT, viajo por todo o mundo, tal como o nosso CEO César, e COO Miguel, porque queremos conhecer os nossos clientes e estar próximo deles. Somos parceiros dos nossos clientes.


 
A ALERT é a nossa vida. Queremos levar a vida aos nossos clientes com o ALERT®.


 
20 de maio de 2012
M. Jorge Guimarães
Fundador e Presidente da ALERT
 
 
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