ALERT® ERP entrou em funcionamento no Hospital de Évora
14 julho 2008
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No passado dia 9 de Julho, entrou em funcionamento a solução de Gestão de Instalações e Equipamentos do ALERT® ERP, no Hospital Espírito Santo de Évora (HESE). Este funcionamento insere-se no projeto global de implementação da solução ALERT® ERP no HESE, tendo ocorrido em Março a entrada em funcionamento da solução de Gestão de Imobilizado, antecedido pela Inventariação Física dos Bens do HESE. 

 

A solução permitirá ao Serviço de Instalações e Equipamentos (S.I.E.) do HESE, em uma primeira instância, a execução dos seguintes processos: 

- caracterização operacional de instalações e equipamentos; 

- definição de competências e controle de tempos de resposta; 

- registro no serviço dos pedidos de intervenção (substituição da requisição em papel); 

- registro de medição (PDF e Consumo); 

- registro de ordens de serviço internas e externas, tempos e materiais; 

- razão de falha; 

- requisição/devolução/transferências de materiais. 

 

O S.I.E. irá implementar de uma forma faseada e autônoma alguns dos restantes processos disponíveis na solução, tais como escalas de prevenção, manutenção preventiva, medições planejadas, registro de diagnóstico, codificação I.R.I.S. de avarias, gestão de ferramentas e empréstimos. 

 

Alguns números envolvidos neste projeto: 

- Gabinete Técnico S.I.E. - 6 pessoas; 

- Técnicos S.I.E. - 16 pessoas divididas por 8 oficinas; 

- 16 níveis de competências técnicas, 25 000 combinações; 

- cerca de 12 500 fichas de equipamento com informação de manutenção associadas ao imobilizado; 

- cerca de 1000 instalações técnicas referentes a, aproximadamente, 1500 localizações físicas existentes no HESE; 

- média diária de 20/30 pedidos de intervenção/ordens de serviço. 

 

Com a implementação da Gestão de Instalações e Equipamentos do ALERT® ERP, estão criadas as condições para garantir a otimização da gestão da assistência técnica e manutenção das instalações e de todo o equipamento hospitalar do HESE.

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