Novo paradigma

Introduction: 
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3 camadas de tecnologia

O ALERT® é desenvolvido em 3 camadas de tecnologia: Flash, no interface do usuário; Java, na camada intermediária; Oracle, na base de dados.

Ambientes paper-free

O ALERT® é uma ferramenta operacional para todos os ambientes de prestação de cuidados de saúde e para todos os profissionais da área da saúde, com a capacidade amplamente demonstrada de produzir ambientes totalmente isentos de papel.

Análise de dados clínicos e financeiros

Utilizando o ALERT® DATA WAREHOUSE, passa a ser possível analisar dados clínicos e financeiros e comparar os resultados obtidos com os de outras instituições.

Consultores de implementação

A ALERT disponibiliza um serviço de consultoria de implementação que tornará mais fácil o processo de transição de um ambiente com base em papel para um ambiente sem papel. Denominado Formação Presencial, este serviço é majoritariamente disponibilizado por psicólogos clínicos que prestam apoio na gestão do processo complexo de eliminação do papel dos ambientes clínicos. Os profissionais de consultoria de implementação vestem um uniforme que os distingue dos outros profissionais de saúde.

Diferentes perfis de utilizador

Todos aqueles que trabalham em um hospital, unidade de medicina privada ou centro de saúde têm acesso a diferentes níveis de informação, dependendo das suas responsabilidades técnicas. Dessa forma, a quantidade e a natureza da informação disponibilizada - assim como a forma de apresentação da mesma - irá adaptar-se aos requisitos específicos de cada interveniente em um determinado ambiente de trabalho.

Médico; Enfermeiro; Administrativo; Auxiliar; Informativo; Coordenador; Farmacêutico; Técnico de farmácia; Fisioterapeuta; Coordenador de Fisioterapia; Assistente Social; Técnico de Imagiologia; Técnico de Laboratório; Triador; Nutricionista; Técnico de Ortóptica; Técnico de Outros Exames; Paciente, etc.

Directivas internacionais

A ALERT segue diretivas internacionais para interoperabilidade e normalização no desenvolvimento de software.

Interface para diferentes cenários

O interface de utilizador do ALERT® foi concebido para adaptar-se a diferentes:
Cenários de prestação de cuidados de saúde: RHIO (Regional Healthcare Information Organizations); Grupos de hospitais; Hospitais independentes; Grupos de médicos; Redes de instituições de saúde privadas; Consultórios médicos; Centros de saúde; Centros de fisioterapia.
Tipos de unidades: Hospitais; Centros de saúde; Unidades de medicina privada.
Ambientes de trabalho: Unidades de consultas ambulatoriais; Prontos Socorros; Serviços de internação; Cirurgia ambulatória; Bloco cirúrgico.
Tipos de consultas: Gravidez; Infantil; Diabetes.
Especialidades: Fisioterapia; Pediatria; Obstetrícia; - Etc. 
Idiomas: Inglês; Espanhol; Francês; Holandês; Italiano; Português; Japonês; Russo; Chinês. Brevemente disponível: Árabe, Alemão, Croata, Eslovaco.

Introdução de informação em tempo-real

O ALERT® permite a introdução, em tempo real, de toda informação clínica. Os conteúdos da aplicação são constantemente enriquecidos e o objetivo, no futuro próximo, é oferecer ferramentas de inteligência artificial a todos os profissionais da área da saúde.

SaaS (Software as a Service)

O sucesso da disponibilização de Software as a Service (SaaS) está dependente de um software intuitivo que promova uma maior aceitação por parte do usuário e a prestação de um melhor serviço ao cliente. Considerando tudo isso, o ALERT® foi desenvolvido com base em um modelo SaaS (um modelo de disponibilização do software através da internet). O objetivo era produzir software de fácil utilização, flexível e escalável, permitindo às instituições possuírem soluções tecnológicas de qualidade sem terem que efetuar grandes investimentos em hardware e infra-estruturas.

Segurança e privacidade da informação

O ALERT® suporta mecanismos de Controle de Acesso Baseado em Papéis (Role Based Access Control - RBAC) de forma potenciar e promover a eficiência das regras de controle de permissões existentes por perfil de usuário e instituição.

Tecnologias móveis

A ALERT oferece diversas formas de disponibilizar e receber informação por parte dos profissionais clínicos, tal como a notificação de consultas, ações de workflow e alertas por SMS, Beep e PDA.

Telas sensíveis ao toque

O ALERT® integra características e funcionalidades intuitivas que são únicas no mercado. O ambiente de trabalho do ALERT® foi pensado para telas sensíveis ao toque que requerem uma utilização mínima do teclado (apesar de poder ser manipulado com um mouse e em monitores de computador convencionais). Este software é caracterizado por um design (protegido por direitos de autor) que pode ser customizado para cada perfil de usuário.

Templates e normas de orientação

No ALERT® é possível acessar formulários padrão para registrar qualquer tipo de consulta clínica. Será possível direcionar o questionário no sentido da queixa principal, além de sugerirem serviços auxiliares de diagnóstico e vários diagnósticos relativos à queixa apresentada. O ALERT® também disponibiliza textos padronizados para serem inseridos em praticamente todos os campos da documentação dos cuidados de saúde, tais como as notas de alta. Além disso, os usuários podem acessar ao backoffice do ALERT® para introduzirem os seus próprios textos mais utilizados. O ALERT® inclui normas de orientação, que podem ser utilizadas para criar tarefas que serão ativadas automaticamente em circunstâncias específicas. Exemplos disto são as diretrizes para rastreio de câncer da próstata ou da mama, vacinas, etc.

Workflow

As soluções ALERT® têm por base um conceito de workflow que permite um acesso contínuo à informação por parte de usuários relevantes, bem como a atualização progressiva e em tempo real da informação de cada tarefa ou exame. Dessa forma, as soluções ALERT® suportam totalmente os cuidados multidisciplinares através da disponibilização de workflows e da possibilidade de registro simultâneo da informação relativamente ao mesmo paciente.