O primeiro passo deve ser o de prevenir os acidentes: actuar no sentido de evitar que eles aconteçam. Mas, quando eles acontecem, todos os cidadãos devem ter conhecimentos que lhes possibilitem ajudar as vítimas. Os primeiros socorros são procedimentos simples que previnem complicações e asseguram a manutenção da vida até à actuação de profissionais de saúde especializados.